Lanista Casino ÁSZF, feltételek magyarul

Az alábbi Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) határozzák meg a lanista-magyar.com platformunk használatának jogi kereteit. Kérjük, olvassa el figyelmesen a teljes dokumentumot, mert a regisztrációval és a játék megkezdésével Ön elfogadja e feltételek minden pontját.

Feltételek elfogadása

Az ÁSZF Ön és a Lanista Gaming Ltd. (Málta, bejegyzett székhely) között jön létre, amely a lanista-magyar.com domainen üzemeltetett szerencsjáték-szolgáltatásunkat nyújtja. A szolgáltatásunkat a Málta Szerencsjáték Hatóság (MGA) engedélye alapján működtetjük, és a vonatkozó magyar és uniós jogszabályoknak megfelelően nyújtjuk.

A feltételek akkor lépnek életbe, amikor Ön elindítja a regisztrációt, vagy amikor bármilyen játékot, bónuszt vagy szolgáltatást használ a platformunkon. Amennyiben bármely ponttal nem ért egyet, kérjük, ne regisztráljon, és ne használja a szolgáltatásunkat.

1. A regisztráció elküldésével Ön elektronikusan megerősíti, hogy elolvasta és elfogadta a teljes ÁSZF-et.
2. Ha a feltételek egy későbbi módosítását nem fogadja el, joga van fiókot töröltetni a 10. pontban leírtak szerint.
3. Az ÁSZF magyar, angol, német és spanyol nyelven érhető el; eltérés esetén a magyar változat az irányadó.

Regisztráció és jogosultság

Kizárólag 18. életévét betöltött, cselekvőképes természetes személy regisztrálhat a platformunkon, kivéve, ha az Ön joghatósága szerint a szerencsjáték magasabb életkort ír elő, ebben az esetben a helyi előírás a mérvadó. Regisztrációkor köteles valódi, pontos és naprakész adatokat megadni.

Egy személy csak egy fiókot tarthat fenn. Több fiók (multi-accounting) kezelése szabálysértésnek minősül, és a 6. pontban foglalt következményeket vonja maga után. A kizárt országokból érkező játékosok nem regisztrálhatnak: ebbe a körbe tartozik többek között az Egyesült Államok, az Egyesült Királyság, Hollandia, Belgium, Ausztrália, Franciaország, Németország, Svédország, Dánia, Románia és Ciprus.

1. Egy személy, egy háztartás, egy IP-cím, egy fizetési eszköz csak egy fiókhoz köthető.
2. Az első kifizetés előtt minden játékostól KYC-azonosítást kérünk: érvényes személyazonosító okmány, lakcímet igazoló dokumentum és a fizetési mód hitelesítése szükséges.
3. Az KYC-ellenőrzést 24-48 órán belül bonyolítjuk le; sikertelen vagy hiányos igazolás esetén a kifizetést a tisztázásig felfüggesztjük.
4. Hamis adatok megadásával szerzett nyereményeket elvesszük, és a fiókot lezárjuk.

Befizetések és kifizetések

A számlájára csak Öntől, saját nevében nyitott fizetési eszközről érkező pénzt fogadhatjuk el. Befizetésre a Paysafecard, a magyar banki átutalás, a Revolut, a Visa, a Mastercard, a Skrill, a Neteller, a MiFinity, a Jeton, valamint a Bitcoin, Ethereum, Litecoin és Tether áll rendelkezésére; kifizetést Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Revolut, banki átutalás és kriptovaluták (BTC, ETH, USDT) útján teljesítünk.

A minimális befizetés és a minimális kifizetés összege egységesen 8 000 HUF. Napi kifizetési korlátunk 2 000 000 HUF. A kifizetési kérelmeket 0-24 órán belül dolgozzuk fel, jutalékot nem számítunk fel. Kifizetést kizárólag akkor indítunk el, ha a KYC-azonosítás lezajlott és érvényes.

1. A kifizetést abba a fizetési módba teljesítjük, amelyről a befizetés történt; eltérés csak indokolt esetben, előzetes egyeztetés után lehetséges.
2. A harmadik fél nevében történő befizetés vagy kifizetés tiltott.
3. Inaktív (tizenkét hónapja nem használt) fiókok után havi adminisztrációs díjat számíthatunk fel, amely a számla egyenlegét legfeljebb nullára csökkentheti; a díj felmerülése előtt e-mailben értesítjük.
4. A befizetések elleni visszaterhelés (chargeback) a 6. pont szerinti jogsértés.

Bónuszok és promóciók

Minden bónuszunkra, így az üdvözlő ajánlatra, a hétfői újratöltési bónuszra, a heti 15% visszatérítésre és a hétvégi ingyenes pörgetésekre is az adott promóció külön szabályzata az irányadó, amelyet a bónusz aktiválásakor látható. Az alábbi általános elvek minden bónuszra érvényesek.

A bónuszokkal kapcsolatos pontos összegek, megtételi kötelezettségek és lejárati határidők az egyes akciók saját oldalaikon szerepelnek; a jelen ÁSZF csak a jogi keretet rögzíti, konkrét számszerű feltételt itt nem állapítunk meg.

1. A bónuszpénz felhasználása előtt a megtételi követelményt (wagering) a promócióban megjelölt mértékben teljesíteni kell; enélkül a bónuszt és a belőle származó nyereményt töröljük.
2. Aktív bónusszal a játékmenet során a megengedett maximális téteként felüli tét elhelyezése a bónusz és a nyeremény elvesztését vonja maga után.
3. Bizonyos játékok (többek között egyes asztali és élő osztós játékok) hozzájárulása a megtételhez 0% vagy csökkentett lehet; a bónuszhoz rendelt tiltott játékok listáját az adott akció tartalmazza.
4. Bónusz visszaélelés (alacsony kockázatú tétek, kettős felhasználás, tétváltó technikák, csoportos visszaélés) esetén jogosult vagyunk a bónuszok visszavonására és a fiók korlátozására.
5. A bónuszok és a promóciós kódok a megjelölt érvényességi időn belül felhasználandók; a lejárt bónusz automatikusan törlődik.

Tiltott magatartás és csalás

A platformunk rendeltetése a korrekt, szórakoztató játék; minden olyan magatartást, amely a rendszer, a játékosok vagy a mi jogaink sérelmére irányul, azonnali lépéseket teszünk. A jogsértés megállapítása esetén a fiókot felfüggeszthetjük, a nyereményt elvehetjük, és a befizetéseket a jogsértés jellegétől függően visszaadhatjuk vagy visszatarthatjuk.

1. Csalás, hamis dokumentum benyújtása, hamis személyazonosság használata.
2. Visszaterhelés (chargeback) kezdeményezése befizetésekre, illetve banki viták indítása játékra elhasznált összegekre.
3. Több fiók fenntartása, fiókok más személynek való átadása, közös szervezetben történő visszaélés.
4. Bónusz-visszaélés bármely formája, ideértve a szervezett bónusz-értékelő csoportokat is.
5. Összejátszás (collusion) más játékosokkal, különösen többfelvonásos vagy versenyjátékokban.
6. Automatizált eszközök, robotok, szkriptek vagy külső szoftverek használata a játékmenet befolyásolására.
7. VPN, proxy vagy más technikai eszköz alkalmazása a kizárt joghatóságok területéről történő hozzáférés kipasszírozására; ilyenkor a nyereményeket elévülés nélkül elvesszük.

Felelős játék és önkizárás

A szerencsjátéknak szórakozásnak kell maradnia, nem bevételi forrásnak. Ezért minden fiókban beállítható korlátokat kínálunk, és elvárjuk, hogy Ön is aktívan éljen velük. A korlátok módosítását jelzés nélkül, azonnal alkalmazzuk; szigorítás azonnal, enyhítés a vonatkozó jogszabály szerinti várakozási idő után lép életbe.

Ha azt tapasztaljuk, hogy játékviselkedése a káros használat jeleit mutatja, proaktívan megkeressük, korlátokat javaslunk, és indokolt esetben a fiók korlátozását kezdeményezzük. Önkizrástási kérelmét indoklás nélkül, a megjelölt időszakra kötelező jelleggel teljesítjük.

1. Napi, heti és havi befizetési korlát, valamint veszteségkorlát beállítása.
2. Játékmenet-idő emlékeztetők és valós idejű munkamenet-jelentések.
3. Önkizárás 6 hónaptól életfogytig terjedő időtartamra; a kizárás alatt marketingüzeneteket nem küldünk.
4. Kapcsolat az Anonim Szerencsejátékosok csoporttal és a Gambling Therapy nemzetközi szolgáltatással, amelynek elérhetőségeit a felelős játék oldalunkon feltüntetjük.

Fiókzárás és panaszkezelés

Ön bármikor, indoklás nélkül kérheti fiókja lezárását az ügyfélszolgálatunkon keresztül. A lezárás előtt rendezzük a nyitott téteket, majd a fennmaradó egyenleget a megfelelő fizetési módon kifizetjük, amennyiben az eléri a minimális kifizetési összeget. A lezárt fiók adatait a jogszabályi megőrzési kötelezettség erejéig tároljuk, ezt követően töröljük.

Panaszát a 24 órán át elérhető élő ügyfélszolgálatunkon vagy a [email protected] címen terjesztheti elő. Az ügyintézés rendje:

1. Az első választ a beérkezéstől számított 24 órán belül megadjuk, az indokolt kivizsgálást legfeljebb 10 munkanapon belül lezárjuk.
2. Ha a válaszunkkal szemben további lépést kíván tenni, a MGA engedélyeztetési eljárásához, illetve a lakóhelye szerinti magyar jogorvoslati fórumokhoz fordulhat.
3. A jelen ÁSZF-re a máltai jog az irányadó, a MGA engedélyének feltételeivel együtt; a fogyasztóvédelmi kötelezettségvállalásunk e jogorvoslati lehetőségeket nem korlátozza.

Feltételek módosítása

Jogszabályi változás, engedélykövetelmény vagy szolgáltatásunk fejlesztése miatt az ÁSZF-et időről időre frissítjük. A módosításokat a platformunkon legalább 7 nappal a hatálybalépés előtt közzétesszük, és a fiókjához tartozó e-mail-címre értesítést küldünk. A hatálybalépést követő első bejelentkezéskor a módosított feltételek elfogadását ismételten megerősítjük.

Ha a módosítást nem fogadja el, a hatálybalépés napjáig díjmentesen lezárhatja a fiókját, és a fennmaradó egyenleget kiveheti. A módosítás hatálybalépése után végzett játék az elfogadásukat jelenti.

Gyakran ismételt kérdések

Milyen korhatár alatt regisztrálhatok a Lanista Casino oldalán?

Legalább 18 évesnek kell lennie; ha a lakóhelye szerinti jogszabály szigorúbb korhatárt ír elő, akkor a magasabb életkor az irányadó.

Mikor kér tőlünk KYC-azonosítást a platform?

Az első kifizetés előtt minden esetben: érvényes személyazonosító okmányt, lakcímet igazoló dokumentumot és a fizetési mód hitelesítését kérjük, amelyet 24-48 órán belül leellenőrzünk.

Használhatok VPN-t a hozzáféréshez?

Nem. A kizárt joghatóságok területéről VPN-nel, proxyval vagy más technikai megoldással történő hozzáférés jogsértésnek minősül, és a nyeremények elévülés nélküli elvételével járhat.

Hogyan zárhatom ki magam a játékból?

Kérjen önkizárást az ügyfélszolgálatunkon; a kérést indoklás nélkül, 6 hónaptól végleges időtartamig érvényesítjük, és a kizárás alatt marketingüzeneteket nem küldünk.

Hogyan értesülök a feltételek módosításáról?

A módosított ÁSZF-et a hatálybalépés előtt legalább 7 nappal közzétesszük a platformon, és e-mailben is értesítjük; az első bejelentkezéskor megerősítést kérünk az elfogadásról.